Politica cookies

Politica de utilizare a cookie-urilor

Ultima actualizare: 2025

Prezenta Politică de Cookie-uri explică modul în care S.C. Franck S.R.L. utilizează cookie-uri și tehnologii similare pe site-ul www.franck.ro, în conformitate cu legislația aplicabilă din România și Uniunea Europeană, în special:

• Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”);
• Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice;
• Legea nr. 190/2018 și orice alte acte normative relevante.

Prin utilizarea site-ului www.franck.ro, aveți posibilitatea de a accepta sau de a refuza utilizarea anumitor categorii de cookie-uri, cu excepția celor strict necesare funcționării site-ului.

---

1. Operatorul site-ului

Site-ul www.franck.ro este operat de:

S.C. Franck S.R.L.
Sediu: Timișoara, Calea Șagului nr. 136, jud. Timiș, România
Registrul Comerțului: J35/455/1991
CUI: RO1815380
Telefon: 0256 217 129 / 0256 217 132
Fax: 0256 217 130
E-mail: franck@franck.ro
Site: www.franck.ro

---

2. Ce este un cookie?

Un „cookie” este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și cifre, care este stocat pe computerul, telefonul mobil sau alte echipamente ale utilizatorului de pe care se accesează internetul.

Cookie-ul este complet „pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului).

Cookie-urile sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile să funcționeze eficient, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a oferi informații operatorilor de site privind modul de utilizare a paginilor lor.

---

3. Ce tehnologii similare folosim?

Pe lângă cookie-uri, site-ul poate utiliza și tehnologii similare, precum:

• Local Storage / Session Storage – stocarea locală a unor date în browser, pentru funcționarea corectă a site-ului;
• Pixel tags / web beacons – fragmente de cod utilizate în special pentru analiză și marketing;
• Identificatori de dispozitiv sau tehnologii similare, în măsura permisă de lege.

În prezenta politică, folosim termenul generic „cookie-uri” și pentru aceste tehnologii similare, atunci când sunt folosite cu scopuri apropiate.

---

4. Ce tipuri de cookie-uri folosim?

Cookie-urile de pe www.franck.ro pot fi clasificate în mai multe moduri:

4.1. În funcție de durata de viață:

• Cookie-uri de sesiune – sunt șterse automat când închideți browserul;
• Cookie-uri persistente – rămân stocate pe dispozitivul dvs. până la o dată de expirare prestabilită sau până la ștergerea lor manuală.

4.2. În funcție de proveniență:

• Cookie-uri proprii (first-party) – plasate de domeniul www.franck.ro;
• Cookie-uri de la terți (third-party) – plasate de alte domenii decât www.franck.ro (de exemplu: servicii de analiză trafic, marketing, social media).

4.3. În funcție de scop:

a) Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre.
De obicei, sunt setate doar ca răspuns la acțiunile pe care le întreprindeți pe site, cum ar fi:

• setarea preferințelor de confidențialitate (consimțământ pentru cookie-uri);
• logarea în contul de utilizator;
• adăugarea produselor în coșul de cumpărături;
• finalizarea comenzii.

Fără aceste cookie-uri, anumite părți ale site-ului nu ar funcționa corect.
Temei legal: interesul nostru legitim de a asigura funcționarea tehnică a site-ului (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

b) Cookie-uri de funcționalitate

Aceste cookie-uri permit site-ului să ofere funcționalități și personalizări îmbunătățite, cum ar fi:

• memorarea limbii preferate;
• păstrarea anumitor preferințe de afișare;
• reținerea unor informații introduse anterior (de ex. adresa de livrare).

Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, este posibil ca unele funcționalități să nu fie disponibile sau să nu funcționeze corespunzător.
Temei legal: consimțământul dvs. sau interesul legitim, în funcție de natura concretă a cookie-ului.

c) Cookie-uri de analiză/performanță (statistice)

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul (de ex. ce pagini sunt cele mai vizitate, ce tip de dispozitiv este folosit), astfel încât să putem îmbunătăți continuu conținutul și structura.

Informațiile colectate sunt de regulă agregate și anonimizate, fără a permite identificarea directă a utilizatorilor.
Temei legal: consimțământul dvs., în conformitate cu Legea 506/2004 și GDPR.

d) Cookie-uri de marketing / publicitate

Aceste cookie-uri pot fi setate prin site-ul nostru de către parteneri de publicitate sau de către noi pentru:

• afișarea de anunțuri relevante pentru interesele dvs.;
• limitarea frecvenței cu care vedeți o reclamă;
• măsurarea eficienței unei campanii publicitare;
• remarketing (afișarea de reclame pe alte site-uri, în funcție de produsele vizualizate pe www.franck.ro).

Aceste cookie-uri pot urmări activitatea dvs. de navigare pe alte site-uri și pot construi un profil de interese.
Temei legal: consimțământul dvs. explicit.

---

5. Exemple de cookie-uri utilizate (tipologie generală)

Notă: Denumirile exacte ale cookie-urilor pot varia în timp (în funcție de platformă, module instalate, actualizări). Mai jos este o structură generală, pe care o poți adapta dacă vrei ulterior să listezi concret numele și durata fiecărui cookie.

1. Cookie-uri strict necesare (first-party)
   • cookie pentru menținerea sesiunii utilizatorului;
   • cookie pentru păstrarea conținutului coșului de cumpărături;
   • cookie pentru salvarea opțiunilor privind consimțământul de cookie-uri.
2. Cookie-uri de funcționalitate
   • cookie pentru reținerea limbii preferate;
   • cookie pentru memorarea preferințelor de afișare sau filtrare produse.
3. Cookie-uri de analiză (ex. Google Analytics sau alte servicii similare)
   • cookie-uri care colectează informații despre paginile vizitate, durata vizitei, tipul de dispozitiv etc., în formă agregată.
4. Cookie-uri de marketing (ex. Google Ads, Facebook Pixel, alte rețele)
   • cookie-uri utilizate pentru remarketing și afișarea de reclame personalizate, în baza produselor sau paginilor vizualizate.

Atunci când implementăm servicii noi de analiză sau marketing, vom actualiza corespunzător și prezenta politică.

---

6. Cookie-uri plasate de terți

Unele cookie-uri pot fi plasate pe site de către terți, cum ar fi:

• furnizori de servicii de analiză a traficului (de ex. Google Analytics);
• rețele de publicitate / marketing (de ex. Google Ads, Facebook, alte platforme);
• servicii de integrare social media (butoane de „Like”, „Share” etc.);
• furnizori de servicii video sau conținut încorporat (YouTube, Vimeo etc.).

Acești terți pot utiliza cookie-urile pentru propriile scopuri, în conformitate cu politicile lor de confidențialitate, asupra cărora S.C. Franck S.R.L. nu are control direct. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate și de cookie ale acestor terți, pentru informații suplimentare.

---

7. Consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor

La prima accesare a site-ului www.franck.ro, vi se va afișa un banner de informare privind utilizarea cookie-urilor, prin care:

• vi se explică pe scurt ce tipuri de cookie-uri folosim;
• aveți opțiunea de a accepta toate cookie-urile sau de a configura preferințele (accepta doar anumite categorii sau respinge cookie-urile neesențiale);
• aveți acces la această Politică de Cookie-uri.

Cookie-urile strict necesare pentru funcționarea site-ului sunt activate automat și nu necesită consimțământul dvs.

Pentru celelalte categorii (analiză, marketing etc.), vom utiliza cookie-uri doar în măsura în care v-ați exprimat explicit acordul.

---

8. Cum puteți gestiona și șterge cookie-urile?

Aveți mai multe opțiuni pentru a controla sau elimina cookie-urile:

8.1. Prin setările browserului

Majoritatea browserelor permit:

• blocarea totală sau parțială a cookie-urilor;
• acceptarea sau respingerea cookie-urilor de la anumiți furnizori;
• ștergerea cookie-urilor existente de pe dispozitiv.

Setările pot fi diferite în funcție de browser. De regulă, le găsiți în secțiunile:

• Settings / Preferences
• Privacy / Cookies / Security

Exemple (denumirile pot varia):

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari
• Opera

Dacă blocați anumite tipuri de cookie-uri (în special pe cele strict necesare), este posibil ca site-ul să nu mai funcționeze corect sau unele funcționalități să nu fie disponibile (de exemplu, menținerea produselor în coșul de cumpărături sau autentificarea în cont).

8.2. Prin opțiunile din bannerul de cookie-uri

La accesarea site-ului sau ulterior, puteți reveni la setările dvs. de consimțământ (dacă bannerul / modulul de cookie-uri oferă această opțiune) și puteți modifica oricând preferințele (accepta/retrage consimțământul pentru anumite categorii de cookie-uri).

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

---

9. Date cu caracter personal și cookie-uri

Anumite cookie-uri pot colecta date care, singure sau coroborate cu alte informații, pot conduce la identificarea unei persoane (de ex. adresă IP, identificatori unici, date referitoare la contul creat pe site).

În aceste cazuri, prelucrarea datelor colectate prin cookie-uri se face în conformitate cu Politica de Confidențialitate a S.C. Franck S.R.L., care detaliază:

• categoriile de date prelucrate;
• scopurile și temeiurile legale ale prelucrării;
• destinatarii datelor;
• durata de stocare;
• drepturile dvs. cu privire la protecția datelor (acces, rectificare, ștergere, opoziție, restricționare, portabilitate etc.).

---

10. Protecția datelor și drepturile dumneavoastră

În măsura în care cookie-urile conduc la prelucrarea de date cu caracter personal, se aplică și prevederile din Politica de Confidențialitate.
Aveți, printre altele, următoarele drepturi:

• dreptul la informare privind prelucrarea datelor;
• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la opoziție, în special pentru marketing direct;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru detalii complete privind exercitarea drepturilor dvs., vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate și/sau să ne contactați folosind datele de mai jos.

---

11. Date de contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de utilizarea cookie-urilor, de această politică sau de protecția datelor, ne puteți contacta la:

S.C. Franck S.R.L.
Sediu: Timișoara, Calea Șagului nr. 136, jud. Timiș, România
Tel: 0256 217 129 / 0256 217 132
Fax: 0256 217 130
E-mail: franck@franck.ro

Responsabil cu protecția datelor (DPO):
Trandafir Gabriel
E-mail: gabriel@franck.ro

---

12. Modificarea Politicii de Cookie-uri

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica periodic prezenta Politică de Cookie-uri, pentru a reflecta eventuale schimbări legislative sau modificări în tehnologiile utilizate.

Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu actualizarea datei „Ultima actualizare”. Vă recomandăm să verificați periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care utilizăm cookie-urile.